3 Preguntas sobre Branding #Vlog

“Videoblog de Branding para pymes”

¡Otro estreno! Esta vez, os presentamos nuestro VIDEOBLOG (#Vlog #Branding) sobre Branding (especialmente para pymes) que hemos puesto en marcha recientemente

Queremos contaros cosas que atañen a la realidad de la pyme. Somos conscientes de la gran tarea que desarrollan estas empresas y lo difícil que es abarcar todos los ámbitos necesarios para hacer de las mismas, proyectos rentables. Por este motivo, hemos decidido contar lo que sabemos sobre temas relacionados con branding, con nuestro día a día, con al gestión de marca, etc. Iremos volcando videos en nuestro canal de youtube y presentándolos a través de las newsletters y/o blog.

Y, por supuesto, estamos abiertos a responder a las cuestiones, dudas o comentarios que puedan surgir o ser de interés. Para poder realizar comentarios, se puede escribir en youtube, el blog o simplemente enviarnos un mail a nuestra dirección cdm@cabodemarcas.com

Es importante que sepáis que nuestros comentarios no son “palabra de Dios”. Son eso, nuestras opiniones surgidas de la reflexión y la experiencia del trabajo diario.

Branding en San Sebastián

“Hacemos Branding. Somos Donosti”

Estamos tan contentos de haber estrenado nuestra nueva web que no desaprovechamos ninguna oportunidad de volver a mencionarlo.

El tiempo se encargará de decirnos cuando ya está requeteestrenada y dejaremos de dar la pelmada con ello pero, ha costado tanto poder tener tiempo para ordenar un poquito nuestra presentación, darle forma a nuestro sitio para hablar de branding en San Sebastián…. Sí, estamos orgullosos de ser branders de provincias.

Ejercemos el branding en todas aquellas empresas que son denominadas pymes (bastante feo el naming por cierto). Empresas medianas, dicen. No tengo muy claro a qué denominan mediana porque, en mi opinión, todo aquel capaz de crear y mantener una empresa en este país y en este momento, es un GRANDE. Muchas de ellas empresas familiares, con lo bueno y lo malo del caso; empresarios que se han hecho a sí mismos y ahora, en edades maduras les toca aprender de economía digital, comunicación bidireccional, estrategias, marcas, y un largo etcétera que, ahora que lo pienso y, una vez escrito, me hace comprenderles un poco mejor en sus momentos de incertidumbre y ansiedad.

A lo que voy, hacemos branding en San Sebastián, que no quiere decir que no salgamos de nuestra ilustre ciudad, sino que nos sentimos orgullosos de pertenecer a ella y de lo que uno se siente orgulloso, debe decirlo.
No es Madrid, ni Barcelona, ni siquiera es Bilbao. Ni falta que hace, es San Sebastián – Donostia. De belleza natural, abraza el mar con coquetería. Durante años, ha destacado por esa majestuosidad innata que la convirtió en atractiva para príncipes y reyes, españoles y franceses. Se come bien, se bebe mejor y se pasea con facilidad.

Aquí, en San Sebastián han ocurrido muchas cosas y ahora, mirando más allá de la isla de Santa Clara, rumbo norte, se percibe que muchas están por ocurrir. Cultura, negocio, investigación, más gastronomía, y, ¿por qué no? empresas, emprendedores y marcas. En San Sebastián – Donostia y todos los territorios colindantes, también hay negocios. Y nosotros estamos aquí para contarlo.

Este es el comienzo de muchas historias de branding y San Sebastián.

Cabo-de-Marcas-Branding-San-Sebastian

Don’t read! Watch us!

“Videoblog de Branding, ¡en San Sebastián!”

Este mes estamos de estreno. Por un lado nuestra nueva web que habla de branding, branding para pyme, branding en San Sebastián y proyectos sobre branding que venimos realizando en los últimos tiempos. O sea, branding, branding, branding,…que suena muy sofisticado y avanzado pero nosotros estamos en el branding de trincheras. Metidos hasta arriba, disfrutando y sufriendo con nuestros clientes, las pymes de este país, pilares de su economía.

Bien pues seguimos con nuestros estrenos y ahora le toca a nuestra nueva sección de VIDEOBLOG (#Vlog) que en nuestro caso, ¡cómo no!, va sobre #branding desde San Sebastián. ¿Qué vamos a contar en nuestros videos? Pues vamos a hablar de branding desde una perspectiva cercana, terrenal para que nos demos cuenta cómo, sin casi percibirlo, el mercado se rige según normas de marca, de estrategia. Y, nos encanta. Y, consumimos. Branding power.

Esperamos que sea un formato que resulte divertido e interesante de contenidos. Por supuesto, estamos abiertos a comentarios, preguntas, críticas y propuestas de contenidos sobre los que podamos dar nuestro punto de vista.

Por cierto, nuestro hashtag para twitter y facebook será #vlog #branding para que los localicéis con facilidad.

III Foro AEBRAND. ¡Estás invitado!

“Nuevos retos, nuevos roles”

El Presidente de la Asociación Española de Empresas de Branding (AEBRAND), Conrad LLorens, junto con Cabo de Marcas le invita al III Foro Aebrand. Bajo el lema “Nuevos retos, nuevos roles”, la Jornada tratará sobre los cambios que se han producido y se están produciendo en las empresas, en los clientes, en los canales y la forma en que todo ello está influyendo en la gestión de las marcas, así como las oportunidades que una perspectiva nueva en la gestión de marca ofrece a las empresas para afrontar mejor dichos retos y cambios. La Jornada tendrá lugar el Miércoles 17 de Junio de 2015 de 10:00 a 13:30 horas Auditorio de la Fundación Rafael del Pino. (C/ Rafael Calvo, 39 28010 Madrid). CONFIRMAR ASISTENCIA mireia@aebrand.org 932 081 090  / 915 158 338 IIIForo-AEBrand IIIForo-AEBrand-2

Branders desconocidos

“Branding, ¿negocio o pasión?”

Suena el despertador. Son las siete. Por el rabillo del ojo intuyo que hoy también llueve. No es una novedad pero siempre es más latoso conducir bajo el aguacero. En fin, ducha para despejarse y un café intenso reactiva la cabeza. Aunque, a decir, verdad, no es muy necesario. Llevo días sin poder evitar estar constantemente pensando sobre la visita de hoy. No es temor, ni siquiera dificultad en apreciar los pasos idóneos a realizar en el proyecto que iniciamos hace unos meses con esta empresa. Tampoco quiero decir que sea coser y cantar; simplemente que estudiando la trayectoria de la firma, el estado actual de la misma, sus capacidades y el potencial de sus productos y servicios en la realidad del mercado actual, sé que se podría acometer la estrategia que hemos planteado, eso sí, con esfuerzo, tesón y constancia. Y, ahí está el dilema, en la capacidad de la empresa, es decir, de sus integrantes, de las personas, de comprender qué significan estas tres palabras claves.

Markel se ha despertado. Su repetida llamada, me saca de mis pensamientos. No puedo dejar de sentir una punzada de culpabilidad por no haberle escuchado y atendido desde su primer lamento. Me ocurre en ocasiones. Sé que soy así. Me sumerjo en los pensamientos que me abstraen en ese momento y desconecto involuntariamente de la realidad que me rodea. Ya me dice ella, “el trabajo en horas de trabajo”. Pero es que si fuera trabajo al uso, no estaría ahí.

Conocer las empresas es una aventura. Observar cómo funcionan, por qué nacieron y por qué siguen vivas, es intentar comprender el comportamiento humano. Especialmente en las pequeñas o medianas empresas (las pymes) cuyo origen habitualmente familiar, ofrece características todavía más particulares, más humanas, si cabe. Ser partícipe de ellas durante los procesos de cambio, se convierte en la mayoría de los casos en gestas heroicas.

La empresa refleja con absoluta transparencia la cultura de un entorno, sus códigos de funcionamiento y una cualidad universal, la resistencia constante (en mayor o menor grado), al CAMBIO.

Ya he pasado los 40 y son muchos los años de trabajo, aprendizaje, esfuerzo, ilusión, también por qué no decirlo, desilusión. Ultimamente, me pregunto demasiadas veces qué me hace seguir este camino. Si es ya es difícil asimilar en uno mismo los procesos de cambio y tomar decisiones al respecto, hacerlo con colectivos de diferentes ámbitos, actividades, etc. parece misión imposible.

Pero no puedo evitarlo. Mi espíritu me empuja a CONSTRUIR con mayúsculas. Cuando entro en una nueva empresa, me propone una aventura; de manera, casi inmediata, mi cabeza comienza a registrar datos, comportamientos, visualizar oportunidades y caminos para materializarlas. Evolución, experimentación, emoción. El tiempo, es decir, la experiencia, me ha enseñado a añadir dentro de estas valoraciones, la de saber dónde es más factible acometer la acción. Porque sí, al igual que ocurre con las personas, hay empresas que nunca divisarán sus posibilidades reales de crecimiento o mejora y esto, resulta frustrante.

Afortunadamente, el mundo es grande y diverso. Sé que la reunión de hoy es importante. Llevamos meses trabajando con esta compañía que, sin darse cuenta y a pesar de las iniciales reticencias, ya caminan sobre un camino nuevo, juntos (unos días más que otros) y han comenzado a apreciar resultados, también económicos, aunque curiosamente los que más les motivan son los que reflejan que sus receptores aprecian más la empresa que antes. La reunión de hoy es importante pero, en realidad, no lo es en absoluto. La experiencia me ha enseñado que no sirve de mucho que el resultado sea aparentemente óptimo, es decir, que se acepten las propuestas presentadas si, en realidad, no creen en ellas. Lo que sí es importante, es que tanto yo como los que trabajan conmigo, sigamos manteniendo el mismo grado de compromiso e ilusión con nuestro hacer, creyendo firmemente en ello.

Y, ahora, lo primero, es lo primero. Markel me quiere contar su sueño de esta noche.

Cabo de Marcas

La salud del branding en España

“¿Por qué necesitamos una consultora de branding?”

Recientemente ha visto la luz el documento “La salud del branding en España”. Un estudio desarrollado por AEBRAND Asociación Española de Empresas de branding, a la que tenemos el gusto de pertenecer, en colaboración con ESADE Brand Institute. Dicho estudio aborda la salud de la disciplina del branding en nuestro país e intenta conocer la relevancia que tiene el papel de la marca en la gestión empresarial. Un barómetro que ofrece resultados de la realidad actual del Branding en España y que, se espera, contribuya a darle mayor solidez.

Sí, cada vez más, existe un conocimiento general de la importancia que han ido adquiriendo las marcas corporativas en el mercado actual. Sin embargo, para qué nos vamos a engañar, como se cita en el estudio, todavía existe mucha confusión acerca del rol que deben desempeñar y, sobre todo, los criterios a seguir para su correcta gestión, a pesar de tratarse de un activo estratégico cada vez más crítico para las empresas. También, para las pymes. Donde, de algún modo, esta confusión, se convierte en un estado de absoluto desconcierto.

El contenido del documento abarca múltiples aspectos suficientemente interesantes para ser abordados de manera individual. Pero se trata de aportar solidez al branding así que, hagámoslo sencillo.

TIPOLOGÍAS DE PROVEEDORES

Cabo de Marcas desarrolla sus servicios de branding, especialmente, en el ámbito de la pyme. Bien es cierto que branding es branding, se desarrolle donde se desarrolle. Pero la cultura de la pyme española y el momento que vive en la actualidad (procesos de cambio generacional, apertura al mercado internacional, etc.) la enmarca en un contexto, cuanto menos, particular. ¿Qué tipo de proveedor externo utilizan las pymes para desarrollar e implantar sus estrategias de marca?

Seamos sinceros. En primer lugar, en el ámbito de la pyme, queda recorrido para interiorizar el concepto del branding o el papel de la marca en la gestión empresarial, por tanto, es lógico pensar que no se planteen la búsqueda de un proveedor especializado en la materia. Tal y como se desprenden de los datos del informe, un 71% de los encuestados ha contado en alguna ocasión con los servicios de un Estudio de diseño o comunicación gráfica, un 57% con los de una Agencia de publicidad, un 55% con una Consultora de branding y el resto, se reparten entre Agencias de eventos, Agencias de RR.PP., Consultoras de negocios o Agencias de comunicación de servicios plenos.

Bien, se pueden extraer varias conclusiones pero me quedo con las dos que considero más importantes:

1.- Dicho lo dicho hasta aquí, un 55% de empresas que buscan y trabajan con un proveedor especializado en branding, parece ser un resultado, cuanto menos, positivo. Por encima del 5. Pero la muestra no se centra de manera exclusiva en la pyme así que, siendo realistas, el porcentaje, es casi seguro, que baje en picado cuando hablamos desde este ámbito.

2.- Todavía el modelo de gestión de marca de la pyme, se basa en conceptos muy concretos y tradicionales: hacer el catálogo, tener un logotipo y, ahora, formar parte de la red a través de la website e incluso, a veces, en las redes sociales. Esto implica de manera directa a proveedores más del tipo diseñador o publicista que un brander.

El branding, no es ni marketing, ni comunicación pura y dura, ni publicidad, sin embargo, en muchas ocasiones, la gestión de marca se solapa con estas disciplinas. Una estrategia de branding bien implantada se materializa a través de todas las acciones internas, externas así como a través de las personas de la organización. O sea, que podemos decir que todos los caminos llevan a Roma cuando una empresa/pyme puede definir su estrategia de marca iniciando el trayecto desde una actividad concreta como puede ser la creación o rediseño de su marca, un catálogo, etc.

La experiencia nos está demostrando que el acceso a la comprensión y a la práctica del branding dentro de la estrategia del negocio no sigue un recorrido lineal. Pero, ¿es esto importante? Francamente, lo importante es el cambio de actitud. Pymes que consideraban el branding ajeno a su realidad, se encuentran hoy en colaboración con profesionales de la disciplina como nosotros Cabo de Marcas y otros, (que los hay magníficos en España), ligados a ellos por el valor profesional que reciben y la capacidad de reflexión estratégica. Una relación de confianza que se construye en el tiempo por el esfuerzo de un objetivo común.

Todas las dificultades que nos impone la situación actual de la pyme ya descrita, nos ofrece también la posibilidad de un momento ideal para renovarse, enfocar y mirar el futuro desde otra perspectiva.

La empresa/pyme necesita algo más una identidad corporativa “bonita”. A fin de cuentas, el mercado global no va a dejar otra opción.

Fotografía©CABO DE MARCAS 2014

AEBRAND

Marcas&países

“¿Una misma marca puede desarrollar estrategias diferentes según el país en el que se encuentre?”

¿Posee el control total de lo que ocurra con la misma a partir de su relación con el consumidor? ¿Siguen los mismos criterios de implantación de una estrategia una marca multinacional que una de ámbito territorial?

Es sorprendente observar los hábitos de consumo de otros países. Hábitos, que, sin duda, obligan a las marcas a conocer el ámbito en el que se mueven y adaptar sus valores.

Sin embargo, hay casos sorprendentes como el de Coca-Cola. ¿cómo ha podido hacer llegar el mismo mensaje con el mismo espíritu en mercados tan diferentes en todas sus vertientes como el americano, africano, asiático, etc.?

Esto da para mucho… Estamos recién llegados y ya se nos acumulan cosas para ver, comentar, analizar.

Fotografía@CABODEMARCAS2014

CABO DE MARCAS_Branding

La salud del branding en España

“Informe 2014 realizado por AEBRAND & ESADE Brand Institute”

Acabamos de recibir unidades impresas del informe 2014 “La salud del branding en España”, realizado, como enunciamos por AEBRAND Asociación Española de Empresas de Branding, a la que tenemos el gusto de pertenecer, en colaboración con ESADE Brand Institute. El estudio actúa a modo de barómetro del nivel en que se encuentra el estado de la práctica del branding en nuestro país y, sobre todo, que actúe como dinamizador para dar mayor solidez a su implantación en las estrategias de las empresas españolas.

A fin de cuentas, nos encontramos en un momento coyuntural con necesidad de nuevos enfoques, en los que el branding, en este momento , más que nunca, adquiere mayor eficacia y espacio. Pero para que sea real y natural su práctica en las políticas de gestión de marca de las empresas (pymes incluidas), debemos realizar un constante ejercicio de formación / información y esta herramienta es una buena plataforma para ello.

Un camino a recorrer por todos: branders, empresas, sociedad…. Nuevos modelos de gestión que, suena muy bien decirlo pero que implica tanto esfuerzo como recompensa.

Pero antes, un necesario descanso vacacional…pronto.

Fotografía©CABO DE MARCAS 2014

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Pymes & Redes Sociales

“Estar o no estar, ¿he ahí la cuestión?. Enredados en las redes.”

¿Están las pymes algo enrededadas en las redes? ¿Es absolutamente necesario, como empresa, estar presente en todos o, al menos, en alguno de estos canales? ¿Sirve para estrechar la relación con los clientes o potenciales? ¿Produce mayor atención en los grupos de interés a los que la empresa se quiere dirigir? ¿Un número importante de seguidores es sinónimo de éxito y eficacia del uso de las redes sociales? ¿Se vende más gracias a facebook o twitter?

Es evidente que las redes sociales, a pesar de su relativa juventud, han adquirido un lugar y un papel importante como vehículo de comunicación entre las personas. Pero esto no supone, necesariamente, que funcione igualmente para el uso comercial, para las empresas. En este ámbito participan otras cuestiones que hacen que pueda ser muy eficaz en unos casos y prescindible en otros. Facebook o twitter nacen con vocación de generar comunidades donde las personas puedan intercambiar conversaciones, opiniones, experiencias virtuales. Desde esta perspectiva, parece lógico que a cualquier empresa pueda interesar estar presente y activa en los canales digitales. Éstos permiten, de algún modo, “humanizar” marcas que todos conocemos y adquirimos como consumidores anónimos, generando, por vez primera una comunicación de tú a tú antes imposible. Ahora, podemos, con cierta facilidad, simplemente escribiendo, hablar, valorar, solicitar o cuestionar a esa marca. Ahora somos más parte de ella, porque nos dan acceso a informaciones e intereses de la misma que hasta ahora nos resultaban totalmente inaccesible. Nos permite ser algo más que “voyeurs”.

Entonces, la respuesta parece clara: es conveniente estar presente en facebook y twitter.

Sin embargo, pensemos en una pyme, de las que se compone el entramado empresarial español.

El síndrome “red social” se ha extendido como un virus. Se ha instalado tal obsesión por estar presente en todas partes, en todos los espacios digitales, que antes de pensar qué vamos a hacer y para qué vamos a utilizar las redes sociales, ya nos hemos dado de alta en todas. ¿Para qué? ¿Para que el icono de cada una de ellas aparezca en nuestra web?¿Pensamos que porque nos clicken muchos “me gusta” en la foto de Navidad de la empresa, hemos posicionado mejor nuestra compañía (léase el interesante artículo publicado en graffica “No sé lo que “Me gusta”?¿Porque creemos que si estamos en todo, se multiplican nuestras posibilidades de éxito? La práctica demuestra día a día, que esta actitud va en detrimento de las empresas. Normalmente, sus canales están inactivos o, a lo sumo, repiten contenidos de la web sin ninguna aportación. El tono es monótono, aburrido, transmitiendo un perfil de emisor poco innovador. El receptor se pregunta, ¿no tienen nada que contar?. Ojo, muy peligroso, porque puede que este sea realmente el problema.

Entonces, ¿Cómo y qué canales se deben utilizar como empresa?¿Respuesta? La de siempre: antes de hacer nada, también online, mejor pensar; analizar, definir la estrategia más conveniente y ejecutar las acciones que la favorezcan.

Fotografía©CABO DE MARCAS 2014
Pymes & Redes Sociales

Somos AEBRAND!!

“ Cabo de Marcas, nuevo miembro de AEBRAND”

Vamos camino de 3 años bajo el epígrafe del BRANDING pero muchos más (¡qué mayor soy!) aprendiendo a trabajar con las empresas, nuestros clientes, de “otra manera”. Cuando comenzamos, con la inevitable incertidumbre y susto bien metido en el cuerpo, sólo teníamos 2 cosas claras:

La primera, que en nuestro modesto (pero agradable) espacio de trabajo, colocaríamos un chester; un sofá de esos que vienen con historia y que yo llamo “sofá de abogado”. La razón no era otra que crear un ambiente de seriedad, en el que el empresario/cliente se sintiera cómodo. Un espacio donde se reflexiona sobre la realidad de la empresa desde la esencia de ésta, desde su verdad con un enfoque de esfuerzo y resultados a lo largo del tiempo, huyendo de la ineficacia de las acciones aisladas y puntuales . La experiencia de los últimos años nos había dejado clara la necesidad (urgente, por otro parte), especialmente en la pyme, de integrar los procesos de estrategia en la cotidianidad de la empresa.

La segunda cuestión que teníamos clara era que, en nuestro nombre identificaríamos con rotundidad nuestra actividad, BRANDING aun a sabiendas que muy pocos comprenderían el sentido del término. Nos gustaría decir que, a día de hoy el branding es una realidad natural en la pyme española pero… Se observan situaciones de cambio en muchas empresas que, por los buenos resultados que ofrecen, se convierten, poco a poco, en referente de otras muchas, pero queda mucho por hacer. Este es nuestro gran reto diario.

Desde el principio, AEBRAND Asociación Española de Empresas de Branding y sus miembros nos han servido de inspiración y referencia por sus acciones y contenidos. Ahora que formamos parte (¡qué emoción!), sólo podemos decir que nuestro sentimiento de humildad y responsabilidad es aún mayor. Queremos/debemos/tenemos que aprender más y más y más para trabajar cada día mejor y conseguir que la familia del BRANDING crezca y adquiera el lugar que le corresponde en la empresa, su habitat natural. AEBRAND01   AEBRAND02