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La singularidad de las marcas

La singularidad de las marcas en la pyme.

Marcas singulares = Marcas competitivas

¿Qué hace que una marca (de una pyme) sea singular?

No vamos a detenernos en definir qué significa singularidad. Hay conceptos que están implantados en nuestra percepción desde que somos bien pequeños. Muchos parámetros educativos y sociales construyen los valores de lo que SINGULAR significar para cada uno de nosotros.
En el ámbito de las marcas, ¿qué hace que percibamos un marca como diferente, como especial?. ¿Su logo? ¿Su producto? ¿Las personas que la representan? Todo esto sí y todo esto no.

¿No hay marcas reconocidas y exitosas en el mercado con un logo horroroso? Puedo asegurar que las hay (véase, con respeto, Leche Pascual o Golosinas Miguelañez). Lo mismo ocurre con el producto. Hay marcas que ofrecen producto de dudosa calidad (McDonald’s) pero que se han hecho un hueco en el mercado e incluso se encuentran en la parte alta de la pirámide. Sí, sí.

Singularidad en la pyme

Pensemos en la PYME. Empresas medianas y pequeñas que luchan por sobrevivir en el duro mercado local y global en sectores de lo más diverso (industrial, gastronómico, hábitat…) en el que, muchas veces, el receptor no es el cliente final, es decir, no son fabricantes de productos destinados a todos y todas. Empresas cuyo nacimiento y crecimiento no ha venido determinado por una profunda reflexión estratégica que ha determinado cuál va a ser su diferenciación, su particularidad para conseguir estar, al menos, en segunda línea de parrilla.

Más bien al contrario. Han nacido y crecido porque han tenido trabajo y ahora, en 2016, siglo XXI, la vida les plantea la gran pregunta: ¿qué hace que seas diferente a los demás? Y, el susto lleva, casi siempre, a mirar al de al lado (o sea, a la competencia) y querer ser como aquel, porque pensamos que “ellos sí que son diferentes…mejor distribución, más recursos, más barato…, o por lo menos, sabemos que venden más” Ajjjrh!!! Qué rabia da. ¿Por qué ellos y no nosotros?

Pues como en la vida misma (¡cuántas veces decimos que en esto del branding hay que mirar mucho a la vida!), ni ellos – la competencia – son tan excepcionales, ni nosotros tan vulgares. Pero, sí, es ejercicio obligado el buscar nuestra singularidad. ¿Cómo se hace?

– Busca la frase que describa tu marca, empresa y producto o servicio.
– Busca otra frase (y esta es la clave) que defina la singularidad de tu marca, empresa y producto o servicio. Eso que nos hace sentirnos únicos, que nos hace sentirnos diferentes. Y NO. No vale decir “somos más baratos o trabajamos con más calidad”, aunque sea verdad.
¡Ojo! Frase. No puede ser una biblia. Si no somos capaces de sintetizarlo en pocas palabras significa que estamos pelín desorientados y toca hacer un poco de esfuerzo en “ordenar” nuestra realidad.
Suele ayudar mucho en esta simple práctica que la pregunta nos la hagamos a nosotros mismos además de a nuestros empleados, clientes, e incluso a aquellos clientes perdidos o no ganados.

Es probable que en la construcción de estas respuestas, vayamos recabando conceptos que se repitan y que se relacionen directamente con la definición de nuestros valores. Esos que hace que un número de receptores sintonicen con nuestro espacio de marca. Es curioso, pero este ejercicio aporta respuestas en ocasiones desconocidas para los empresarios. Estos VALORES son la base de la PROPUESTA CREÍBLE y SOSTENIBLE en el tiempo de nuestra estrategia, de nuestro negocio.

Fácil de decir, ¿Verdad? Pues en ocasiones (más de lo que imaginamos) ocurre que las respuestas nos dejen la sensación (o certeza) de que no disponemos de una diferenciación o singularidad potente en nuestro mercado. Ok. Puede ser y hasta es posible que la empresa sobreviva pero, ¿de qué manera? y, ¿hasta cuándo? No es casualidad que esa falta de definición empuje hoy, febrero de 2016 a tantas y tantas pymes a intentar descifrar el enigma de su singularidad.

Para ello, debemos:

– Estudiar nuestras capacidades en profundidad.
– Estudiar qué ofrecemos y si existen franjas de mercado en las que encajen nuestros ofrecimientos.
– Y comenzar el encaje de bolillos. Si, como pymes, somos capaces de encontrar una necesidad en el mercado que podemos satisfacer con nuestros productos y servicios, entonces, deberemos RE-ORGANIZAR TODO en nuestra compañía para orientarla hacia ese objetivo. Y, cuando decimos TODO, es TODO: procesos, personal, logística, …COMUNICACIÓN.

“TODO” cuesta mucho. Lo sabemos. Las obligaciones y la cotidianidad apremian y se imponen. Sin embargo, los procesos de cambio deben y pueden realizarse de manera natural, progresiva. Podemos elegir:

1. Seguimos como estamos hasta donde lleguemos o
2. Pensamos, pensamos y pensamos (¿Thinking Room con Cabo de Marcas?) para descubrir quiénes somos y qué hacemos bien y ponemos rumbo, ¡hasta el infinito y más allá!

Puedes ver nuestro VLOG sobre BRANDING y suscribirte a nuestro canal en Youtube donde también comentamos “La singularidad de las marcas“.

 

Branding Industrial en el siglo XXI

RCC Industrial Solutions.
“Una nueva manera de comunicar en el sector industrial “

RCC Industrial Solutions es un ejemplo de estos proyectos en los que te involucras de tal manera que lo haces tan tuyo como lo es del cliente. Cierto. Hemos tenido la suerte de trabajar el proyecto desde la génesis, diseñando la estrategia de la marca al mismo tiempo que se establecían los pilares del negocio. Y además, siendo dentro del sector industrial. Para conocer la magnitud y forma del proyecto, puedes visitar el link del portafolio. En este post, quisiera incidir y profundizar precisamente en el sector, el industrial, y su relación con la gestión de la marca, el branding o incluso, la estrategia.

Somos de Donostia – San Sebastián y nos dedicamos al branding; especialmente para pymes. Un entorno, el de Gipuzkoa – País Vasco, en el que, por tradición, uno de los principales motores económicos es el industrial. Años y años dedicados a diferentes ámbitos de la industria en la que la estrategia era clara: trabajar. Y ha funcionado. Pero, estamos en el siglo XXI y las cosas han cambiado:

– El mercado industrial ha pasado de ser local a ser global. Ahora se compite con todo el mundo.
– La diferenciación, también en la industria es, cada día más difícil.
– Nuestro receptor es “el de siempre” y otros, mucho más lejanos y desconocidos que se informan a través de la red de nuestros productos y servicios.

Con este panorama, las empresas del sector industrial, se encuentran obligadas a “mirar” y “mirarse” de una manera diferente. El trato industrial de tú a tú, se mantiene pero combinado con otras fórmulas de relación en las que la fidelización es más insegura y tiene que venir avalada por el siempre presente, “saber-hacer” pero también, saber transmitir porque, yo, receptor y buscador de soluciones industriales en el mercado, necesito encontrar respuestas contra-reloj y, por tanto, no puedo evaluar, una a una, todas las opciones existentes.

 

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Ahora, la MARCA, la COMUNICACIÓN, la ESTRATEGIA, en definitiva el BRANDING en el sector industrial es un ingrediente imprescindible en la gestión de la empresa.

Si quieres conocer la realidad del proyecto en al actualidad, visita la web de RCC Industrial Solutions

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Tiempo de balances

“Se acaba el año pero el camino sigue”

Se acaba el año. Días en los que nuestra cabeza, irremediablemente entra en “modo balance”. Balances económicos (¿cómo no?), espirituales, familiares…Este mundo lo hemos montado así. Parece que necesitamos trazar una frontera en algún lugar de nuestro tiempo que nos permita “RE-COMENZAR”. Y, claro, yo, nosotros no nos escapamos. Llevamos un intensísimo año de TODO. Y digo de TODO. A pesar de las corrientes sociales, en nuestro caso, lo de poner fronteras lo llevamos bastante mal. TODO significa para nosotros la VIDA. Hemos trabajado mucho, mucho, mucho y, sobre todo con ganas y toneladas de ilusión. Hemos practicado eso que erróneamente denominan conciliación familiar, CON nuestros niños, nuestros padres, nuestros hermanos, nuestras parejas, nuestros amigos, (¿dónde quedó el tiempo de uno mismo?). Hemos viajado porque AMAMOS (con mayúsculas) viajar y robar fragmentos de otros lugares. Y, hasta hemos hecho un super-máster (de esta moda no nos hemos escapado). Uf, ahora que lo pienso, estoy agotada.

Y todo esto me ha venido a la cabeza porque llevamos semanas queriendo preparar la presentación en web de los proyectos realizados en los últimos meses. Presentaciones que nos gusta hacer con mimo y superarlas en cada nueva ocasión. Este hecho me lleva martilleando la cabeza desde hace tiempo porque parece que si no enseñamos nada, nada estamos haciendo. Ya, ya.

Tenemos mucho para enseñar pero sobre todo, tenemos mucho que aprender. Esta es mi conclusión en el 2015, mi balance personal.

Trabajamos haciendo branding para pymes y estamos en San Sebastián – Donostia. Ya lo hemos dicho en varias ocasiones. Lo del branding suena como a glamour y exquisitez; a grandes marcas, vamos. Pero nosotros elegimos la PYME porque ahí nos encontramos en un territorio en el que las personas tampoco saben mucho de marcar fronteras entre lo que viven, hacen, sienten…Sus proyectos de empresa, se entremezclan peligrosamente con sus vidas y sus familias. Esto del branding, en general, les asusta y cuanto más avanzamos en nuestro recorrido como consultora de branding, más conscientes somos del grado de confianza que nos ofrecen. Confían en que les vamos a ayudar y eso es lo que entienden que significa BRANDING. Y, es en esa confianza cuando de manera inconsciente las pymes, las personas que las componen, se van impregnando progresivamente de una manera de hacer, de verse, de valorarse y, por tanto, CREANDO la identidad de su marca en el más amplio sentido de la palabra.

Es un proceso emocionante que no tiene fin y del que nos gusta formar parte.

Tenemos muchas cosas para enseñar (próximamente en nuestro portfolio) pero sobre todo, muchas para aprender. Ya ves, quería simplemente decir que pronto publicaremos nuestros últimos proyectos de los que nos sentimos muy orgullosos y termino diciendo que nuestro mejor proyecto es el recorrido que hacemos con nuestros valientes acompañantes, ese que no se ve en la foto pero que deja huella, ¡vaya que si deja!

¡Feliz y justo balance!

Photographed by ©Cabo de Marcas 2015

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Vida más allá del branding…

“Cuesta irse y cuesta volver”

Somos esclavos de nuestras rutinas. Son las que nos ordenan el día a día, las que permiten que seamos productivos y eficaces en ésta que llaman, sociedad moderna. Muchas veces mencionamos lo latoso que resulta seguirlas a rajatabla, pero ahí estamos día a día, cumpliendo.

Es como un tren que va en marcha. Llegamos a muchas cosas pero no apreciamos el detalle de lo que ocurre en el camino. Por eso se habla de “frenar” en las vacaciones porque de golpe nos dedicamos a hacer lo contrario del resto del año. Disponemos de los minutos que queramos para hacer lo que queramos. Y entonces, tenemos que reeducar a nuestro ojo y a nuestra mente para que sean capaces de ser eficaces, también de vacaciones, fuera de la “normalidad”.

Este es, quizás, uno de nuestros “problemas estratégicos”. Deberíamos darnos cuenta que nuestra “normalidad” es todo lo cotidiana y repetitiva que queramos que sea. Si limitamos nuestra excepcionalidad a los 15/20 días de asueto que nos depara el calendario, no me atrevo a hacer la multiplicación de la media de días excepcionales que disfrutamos en nuestra vida. Me dan escalofríos sólo de pensarlo. ¿Es mi vida tan vulgar como ese simple cálculo matemático arroja?

¡NO! Me niego. Llevo una vida “socialmente correcta” pero es mía y única. Ayer, hoy y mañana y ese es el poder más grande que yo tengo. Hacerla especial.

Y sí, sí, para las empresas es lo mismo. El día a día absorbe tantas veces la capacidad de ver la singularidad de cada caso…Pero existe y, buscarlo, encontrarlo y vivirlo, es lo que hace que las personas que forman parte de un proyecto se sientan especiales también en el trabajo.

¡¡Bienvenidos al nuevo y excepcional curso 2015-16!!

Fotografía ©CabodeMarcas 2015

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3 Preguntas sobre Branding #Vlog

“Videoblog de Branding para pymes”

¡Otro estreno! Esta vez, os presentamos nuestro VIDEOBLOG (#Vlog #Branding) sobre Branding (especialmente para pymes) que hemos puesto en marcha recientemente

Queremos contaros cosas que atañen a la realidad de la pyme. Somos conscientes de la gran tarea que desarrollan estas empresas y lo difícil que es abarcar todos los ámbitos necesarios para hacer de las mismas, proyectos rentables. Por este motivo, hemos decidido contar lo que sabemos sobre temas relacionados con branding, con nuestro día a día, con al gestión de marca, etc. Iremos volcando videos en nuestro canal de youtube y presentándolos a través de las newsletters y/o blog.

Y, por supuesto, estamos abiertos a responder a las cuestiones, dudas o comentarios que puedan surgir o ser de interés. Para poder realizar comentarios, se puede escribir en youtube, el blog o simplemente enviarnos un mail a nuestra dirección cdm@cabodemarcas.com

Es importante que sepáis que nuestros comentarios no son “palabra de Dios”. Son eso, nuestras opiniones surgidas de la reflexión y la experiencia del trabajo diario.

Branding en San Sebastián

“Hacemos Branding. Somos Donosti”

Estamos tan contentos de haber estrenado nuestra nueva web que no desaprovechamos ninguna oportunidad de volver a mencionarlo.

El tiempo se encargará de decirnos cuando ya está requeteestrenada y dejaremos de dar la pelmada con ello pero, ha costado tanto poder tener tiempo para ordenar un poquito nuestra presentación, darle forma a nuestro sitio para hablar de branding en San Sebastián…. Sí, estamos orgullosos de ser branders de provincias.

Ejercemos el branding en todas aquellas empresas que son denominadas pymes (bastante feo el naming por cierto). Empresas medianas, dicen. No tengo muy claro a qué denominan mediana porque, en mi opinión, todo aquel capaz de crear y mantener una empresa en este país y en este momento, es un GRANDE. Muchas de ellas empresas familiares, con lo bueno y lo malo del caso; empresarios que se han hecho a sí mismos y ahora, en edades maduras les toca aprender de economía digital, comunicación bidireccional, estrategias, marcas, y un largo etcétera que, ahora que lo pienso y, una vez escrito, me hace comprenderles un poco mejor en sus momentos de incertidumbre y ansiedad.

A lo que voy, hacemos branding en San Sebastián, que no quiere decir que no salgamos de nuestra ilustre ciudad, sino que nos sentimos orgullosos de pertenecer a ella y de lo que uno se siente orgulloso, debe decirlo.
No es Madrid, ni Barcelona, ni siquiera es Bilbao. Ni falta que hace, es San Sebastián – Donostia. De belleza natural, abraza el mar con coquetería. Durante años, ha destacado por esa majestuosidad innata que la convirtió en atractiva para príncipes y reyes, españoles y franceses. Se come bien, se bebe mejor y se pasea con facilidad.

Aquí, en San Sebastián han ocurrido muchas cosas y ahora, mirando más allá de la isla de Santa Clara, rumbo norte, se percibe que muchas están por ocurrir. Cultura, negocio, investigación, más gastronomía, y, ¿por qué no? empresas, emprendedores y marcas. En San Sebastián – Donostia y todos los territorios colindantes, también hay negocios. Y nosotros estamos aquí para contarlo.

Este es el comienzo de muchas historias de branding y San Sebastián.

Cabo-de-Marcas-Branding-San-Sebastian

Don’t read! Watch us!

“Videoblog de Branding, ¡en San Sebastián!”

Este mes estamos de estreno. Por un lado nuestra nueva web que habla de branding, branding para pyme, branding en San Sebastián y proyectos sobre branding que venimos realizando en los últimos tiempos. O sea, branding, branding, branding,…que suena muy sofisticado y avanzado pero nosotros estamos en el branding de trincheras. Metidos hasta arriba, disfrutando y sufriendo con nuestros clientes, las pymes de este país, pilares de su economía.

Bien pues seguimos con nuestros estrenos y ahora le toca a nuestra nueva sección de VIDEOBLOG (#Vlog) que en nuestro caso, ¡cómo no!, va sobre #branding desde San Sebastián. ¿Qué vamos a contar en nuestros videos? Pues vamos a hablar de branding desde una perspectiva cercana, terrenal para que nos demos cuenta cómo, sin casi percibirlo, el mercado se rige según normas de marca, de estrategia. Y, nos encanta. Y, consumimos. Branding power.

Esperamos que sea un formato que resulte divertido e interesante de contenidos. Por supuesto, estamos abiertos a comentarios, preguntas, críticas y propuestas de contenidos sobre los que podamos dar nuestro punto de vista.

Por cierto, nuestro hashtag para twitter y facebook será #vlog #branding para que los localicéis con facilidad.

Marcas&países

“¿Una misma marca puede desarrollar estrategias diferentes según el país en el que se encuentre?”

¿Posee el control total de lo que ocurra con la misma a partir de su relación con el consumidor? ¿Siguen los mismos criterios de implantación de una estrategia una marca multinacional que una de ámbito territorial?

Es sorprendente observar los hábitos de consumo de otros países. Hábitos, que, sin duda, obligan a las marcas a conocer el ámbito en el que se mueven y adaptar sus valores.

Sin embargo, hay casos sorprendentes como el de Coca-Cola. ¿cómo ha podido hacer llegar el mismo mensaje con el mismo espíritu en mercados tan diferentes en todas sus vertientes como el americano, africano, asiático, etc.?

Esto da para mucho… Estamos recién llegados y ya se nos acumulan cosas para ver, comentar, analizar.

Fotografía@CABODEMARCAS2014

CABO DE MARCAS_Branding

¡AGOSTO! Ponemos pies en polvorosa

“¡En Cabo de Marcas, nos vamos de vacaciones!”

Huele a vacaciones. Increible pero ha vuelto a pasar el año. Esta vez hemos tenido que apurar y nos iremos un poco más tarde. Cosas del directo. Viajaremos, comeremos, bailaremos, y buscaremos,¿qué? epxeriencias, emociones,…vida. Volvemos a finales de agosto pero, como buenos branders, siempre estamos ahí en el espacio digital…
¡FELIZ y MERECIDO DESCANSO!

Fotografía © CABO DE MARCAS 2014
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